Co zrobić, jeśli moja sieć Wi-Fi nie pojawia się na Miko 3?

Jeśli Twoja sieć Wi-Fi nie pojawia się na Miko 3, wykonaj poniższe kroki, aby zidentyfikować i rozwiązać problem.

Zanim zaczniesz

Upewnij się, że Twoja sieć Wi-Fi spełnia następujące wymagania:

• Twoja sieć jest zabezpieczona za pomocą bezpieczeństwa WPA2-PSK

• Sieci otwarte lub publiczne (takie jak kawiarnie, hotele, lotniska lub zapory biurowe) są nieobsługiwane

• Minimalna prędkość przesyłu i pobierania danych to 5 Mbps

Kroki rozwiązywania problemów

1. Sprawdź podstawy dotyczące sieci i urządzenia

• Upewnij się, że Miko 3 znajduje się w odległości do 5 metrów (16 stóp) od Twojego routera Wi-Fi

• Sprawdź, czy poziom baterii Miko jest powyżej 20%

• Potwierdź, że prędkość internetu wynosi co najmniej 5 Mbps w przesyle i pobieraniu

2. Uruchom ponownie Miko 3

Uruchom robota ponownie i spróbuj ponownie zeskanować sieci Wi-Fi.

3. Spróbuj użyć mobilnego hotspotu

• Włącz swój mobilny hotspot

• Trzymaj Miko w odległości 2 metrów od telefonu

• Jeśli hotspot się pojawi, oznacza to, że problem może być związany z ustawieniami Twojej domowej sieci

4. Ręcznie dodaj sieć Wi-Fi

Jeśli Twoja sieć nadal się nie pojawia:

• Przejdź do ustawień Wi-Fi na Miko

• Stuknij „Dodaj Wi-Fi”

• Wprowadź ręcznie nazwę sieci (SSID) i hasło

Wciąż nie widzisz swojej sieci Wi-Fi?

Jeśli żaden z powyższych kroków nie rozwiązał problemu, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia klienta w celu uzyskania dalszej pomocy.