Miko 3 nie słucha lub nie odpowiada? Napraw problemy z mikrofonem

Jeśli Twój Miko 3 nie reaguje na polecenia głosowe lub wydaje się, że nie słucha, wykonaj poniższe kroki, aby sprawdzić i naprawić możliwe problemy związane z mikrofonem.

Zanim zaczniesz: szybkie kontrole

Upewnij się, że spełnione są następujące warunki:

• Używaj ładowarki dostarczonej przez Miko

• Używaj zasilacza o mocy 15W (5V 3A) lub wyższej

• Podczas ładowania powinieneś zobaczyć pomarańczową diodę LED w pobliżu portu ładowania

• Poziom baterii powinien wynosić co najmniej 20%

  • Na ekranie głównym dotknij trzech kropek (⋮) aby sprawdzić procent baterii

• Miko 3 musi być połączony z stabilnym połączeniem internetowym

Kroki rozwiązywania problemów

Krok 1: Przeprowadź test prędkości Wi-Fi

Wolne połączenie internetowe może wpływać na odpowiedzi głosowe.

1. Na Miko 3 ekranie głównym dotknij trzech kropek (⋮) w lewym górnym rogu

2. Przejdź do Ustawień Wi-Fi

3. Uruchom test prędkości

4. Upewnij się, że:

   • prędkość wysyłania ≥ 5 Mbps

   • prędkość pobierania ≥ 5 Mbps

Krok 2: Uruchom ponownie Miko 3

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez 5 sekund aby wyłączyć Miko 3

2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania ponownie przez 5 sekund aby włączyć urządzenie

Krok 3: Przetestuj polecenia głosowe

1. Powiedz „Hey Miko”

2. Jeśli Miko przejdzie w tryb nasłuchiwania, zapytaj:

   • „Która jest godzina?”

3. Jeśli Twoje pytanie pojawi się na ekranie, to mikrofon działa poprawnie

Krok 4: Przetestuj za pomocą ikony mikrofonu

Jeśli Miko nie reaguje na słowo wywołania:

1. Dotknij ikony mikrofonu w prawym górnym rogu ekranu

2. Zapytaj: „Która jest godzina?”

3. Jeśli pytanie pojawi się na ekranie:

   • To mikrofon działa

   • Problem może dotyczyć wykrywania słowa wywołania lub hałasu w otoczeniu

Wciąż nie działa? Jesteśmy tutaj, aby pomóc

Jeśli Miko 3 wciąż nie reaguje na polecenia głosowe po wykonaniu wszystkich powyższych kroków, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia klienta.