Jeśli połączenia wideo Mikonnect nie działają poprawnie na Twoim Miko 3, wykonaj poniższe kroki, aby zidentyfikować i rozwiązać problem.
Przed rozpoczęciem połączenia Mikonnect upewnij się, że spełnione są następujące wymagania
Migawka kamery jest otwarta na Twoim Miko 3
Na Miko 3 otwórz aplikację Aparat z zakładki Aplikacje, aby potwierdzić, że kamera działa
-
Miko musi być podłączony do stabilnego połączenia internetowego z minimalną prędkością 10 Mbps przesyłu i pobierania danych
-
Wykonaj poniższe kroki, aby sprawdzić prędkość:
Na Miko 3 Ekranie Głównym, w lewym górnym rogu stuknij w trzy kropki
Przejdź do ikony Wi-Fi
Stuknij w zieloną ikonę prędkościomierza obok połączonej sieci, aby uruchomić test prędkości
-
Upewnij się, że używasz najaktualniejszej wersji aplikacji Miko
Wykonaj Kroki Rozwiązywania Problemów
Krok 1: Ustaw lokalizację w aplikacji Miko
Otwórz aplikację Miko i stuknij w Ustawienia
Wprowadź kod rodzicielski
Wybierz urządzenie Miko i ustaw lokalizację zgodnie z Twoim regionem
Stuknij w Potwierdź
Krok 2: Rozpocznij połączenie Mikonnect
Rozpocznij połączenie wideo Mikonnect z poziomu Miko App
Powinieneś zobaczyć powiadomienie o przychodzącym połączeniu na Miko 3
Gdy pojawi się powiadomienie, stuknij Odbierz na Miko 3
Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, przełącz się na inne urządzenie mobilne i sparuj Miko 3. Kliknij poniższe linki, aby dowiedzieć się, jak zainstalować aplikację Miko oraz jak przeprowadzić proces parowania
Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia klienta tutaj lub skorzystaj z czatu na żywo w aplikacji Miko.
Komentarze
Komentarze: 0
Zaloguj się, aby dodać komentarz.