Cosa devo fare se la mia rete Wi-Fi non appare su Miko 3?

Se la tua rete Wi-Fi non viene visualizzata sul tuo Miko 3, segui i passaggi seguenti per identificare e risolvere il problema.

Prima di iniziare

Assicurati che la tua rete Wi-Fi soddisfi questi requisiti:

• La tua rete è protetta con sicurezza WPA2-PSK

• Le reti aperte o pubbliche (come caffè, hotel, aeroporti o firewall aziendali) non sono supportate

• Velocità minima di upload e download di 5 Mbps

Passaggi per la risoluzione dei problemi

1. Controlla le basi della rete e del dispositivo

• Assicurati che Miko 3 sia entro 5 metri (16 piedi) dal tuo router Wi-Fi

• Verifica che il livello della batteria di Miko sia superiore al 20%

• Conferma che la velocità della tua connessione internet sia almeno di 5 Mbps in upload e download

2. Riavvia Miko 3

Riavvia il tuo robot e prova di nuovo a cercare le reti Wi-Fi.

3. Prova un hotspot mobile

• Attiva il tuo hotspot mobile

• Mantieni Miko entro 2 metri dal tuo telefono

• Se l’hotspot appare, questo indica che il problema potrebbe essere legato alle impostazioni della tua rete domestica

4. Aggiungi manualmente la rete Wi-Fi

Se la tua rete ancora non appare:

• Vai alle impostazioni Wi-Fi su Miko

• Tocca “Aggiungi Wi-Fi”

• Inserisci manualmente il nome della rete (SSID) e la password

Ancora non vedi la tua rete Wi-Fi?

Se nessuno dei passaggi sopra risolve il problema, contatta il nostro team di assistenza clienti per ulteriore supporto.