Dove Iniziare Se Hai Problemi Con Il Mio Miko 3?

Se il tuo Miko 3 non funziona come previsto, ti consigliamo di iniziare con questi controlli di base. Molti problemi comuni possono essere risolti confermando i passaggi seguenti.

Passo 1: Controlla il Livello della Batteria

Assicurati che il tuo Miko 3 abbia almeno il 20% di batteria.

Come controllare:

• Sullo schermo di Miko, tocca l'icona tre puntini (⋮) in alto a sinistra

• Visualizza lo stato attuale della batteria

Passo 2: Controlla la Distanza Dal Router Wi-Fi

Per le migliori prestazioni:

• Mantieni Miko 3 entro 5 metri (16 piedi) dal tuo router Wi-Fi

• Evita di posizionare Miko lontano dal router o dietro pareti spesse

Passo 3: Verifica i Requisiti di Rete

Assicurati che il tuo Wi-Fi soddisfi questi requisiti:

• Velocità minima di 5 Mbps in upload e download

• Connesso a una rete protetta WPA2-PSK

Passo 4: Esegui un Test di Velocità Wi-Fi su Miko

Puoi testare la velocità di internet direttamente dal dispositivo.

Come eseguire il test:

1. Tocca l'icona tre puntini (⋮) sullo schermo di Miko

2. Seleziona Wi-Fi per visualizzare la rete connessa

3. Tocca l'icona ingranaggio verde accanto al nome della rete

4. Esegui il test di velocità per confermare la connettività

Ancora Problemi?

Se hai completato tutti i passaggi sopra e il problema persiste:

• Visita il Centro Assistenza per trovare passaggi di risoluzione per il tuo problema specifico, oppure

• Contatta il nostro Team di Assistenza Clienti per assistenza personalizzata

Siamo qui per aiutarti a far tornare il tuo Miko 3 a funzionare senza problemi.