Miko 3 aggiornamento non si scarica, fallito o bloccato? Prova queste soluzioni

Se riscontri un errore durante il download degli aggiornamenti sul tuo Miko 3, non preoccuparti! Segui questi passaggi per risolvere il problema:

Assicurati che la tua rete Wi-Fi soddisfi i requisiti elencati di seguito prima di iniziare l'aggiornamento:

• Miko deve essere connesso a una connessione internet stabile per aggiornarsi e funzionare. Assicurati di avere una velocità di Internet sufficiente per completare rapidamente l'aggiornamento
• Assicurati che la tua rete Wi-Fi non abbia limiti di download
• Disconnetti temporaneamente altri dispositivi dalla rete Wi-Fi per liberare banda

• Velocità minima di upload e download di 5 Mbps

• Assicurati che Miko 3 sia entro 5 metri dal tuo router Wi-Fi

• Assicurati che il livello della batteria di Miko sia superiore al 20% - tocca i 3 puntini nell'angolo in alto a destra della schermata Home per controllare la percentuale della batteria.

Segui i passaggi per la risoluzione dei problemi

1. Tieni Miko in carica

• Usa il caricatore fornito da Miko e utilizza un adattatore con uscita minima di 15W per la ricarica.
• Quando Miko è in carica, dovresti vedere una luce LED arancione dietro la porta di ricarica del Miko 3.
• Tieni Miko in carica durante l'intero processo di aggiornamento
• Assicurati che il tuo Miko 3 sia carico ad almeno 20% prima di iniziare l'aggiornamento.

2. Riavvia Miko 3

• Scollega il caricatore da Miko 3

• Premi il pulsante di accensione per 5 secondi per spegnere

• Premi di nuovo il pulsante di accensione per 5 secondi per accendere

• Collega il caricatore a Miko 3

3. Riavvia il router Wi-Fi di casa

• Segui le istruzioni fornite dal tuo provider Wi-Fi

4. Reimposta il Wi-Fi su Miko 3

• Nella schermata Home di Miko 3, nell'angolo in alto a sinistra, tocca i tre puntini

• Tocca l'icona Wi-Fi

• Nell'angolo in alto a destra, tocca Reimposta tutto

5. Connettiti al Wi-Fi e avvia di nuovo l'aggiornamento

• Nella schermata Home di Miko 3, nell'angolo in alto a sinistra, tocca i tre puntini
• Tocca Wi-Fi e seleziona la rete Wi-Fi preferita
• Se la rete Wi-Fi non appare, clicca su scansiona Wi-Fi e seleziona la rete preferita
• Tocca “Aggiorna” su Miko 3 per riavviare il processo di aggiornamento.

Se i passaggi sopra non risolvono il problema, passa all'hotspot mobile

7. Passa all'hotspot mobile

• Attiva l'hotspot mobile del tuo telefono

• Tieni Miko entro 2 metri dal tuo telefono

• Seleziona la rete hotspot mobile preferita

• Inserisci manualmente la password

• Tocca “Aggiorna” su Miko 3 per riavviare il processo di aggiornamento.

Se i passaggi sopra non risolvono il problema, contatta il nostro team di assistenza clienti.