Se lo schermo del tuo Miko 3 non si accende o non risponde, segui i passaggi seguenti per identificare e risolvere il problema.
1. Tieni il Miko in carica
- Usa il caricatore fornito da Miko e utilizza un adattatore con uscita minima di 15W per la ricarica.
- Quando il Miko è in carica, dovresti vedere una luce LED arancione dietro la porta di ricarica del Miko 3.
- Tieni il Miko in carica per 60 minuti per assicurarti che sia sufficientemente carico e che mostri la luce LED verde.
2. Controlla se il Miko 3 è in modalità Sleep
Tocca due volte lo schermo per vedere se il Miko si risveglia.
Se non c’è risposta, premi una volta il pulsante di accensione per riattivare il dispositivo.
3. Riavvia il tuo Miko 3
Scollega il caricatore dal Miko 3
Premi il pulsante di accensione per 5 secondi per spegnere e verifica se il Miko dice, "Sto spegnendo"
Premi nuovamente il pulsante di accensione per 5 secondi per accendere e verifica se senti il suono di benvenuto e vedi immagini sullo schermo
Collega il caricatore al Miko 3
Se i passaggi sopra non risolvono il problema, contatta il nostro team di assistenza clienti.
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