Miko 3 ne se connecte pas au Wi-Fi ? Résoudre les problèmes de connectivité Internet

Si votre Miko 3 ne se connecte pas au Wi-Fi, ne vous inquiétez pas. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre rapidement les problèmes courants de connexion Wi-Fi et Internet.

Avant de commencer : Vérifiez la compatibilité Wi-Fi

Pour des raisons de sécurité, Miko 3 ne se connecte qu’aux réseaux Wi-Fi protégés par mot de passe.

Veuillez vous assurer que :

• Votre Wi-Fi utilise la sécurité WPA2-PSK

• Votre réseau n’est pas un Wi-Fi ouvert/public (comme dans les cafés, hôtels, aéroports ou réseaux invités sans mot de passe)

⚠️ Miko 3 ne prend pas en charge les réseaux Wi-Fi ouverts ou non sécurisés.

Si votre Wi-Fi est protégé par WPA2, vérifiez ce qui suit

1. Exigences de base pour le Wi-Fi

• Votre vitesse Internet doit être d’au moins 5 Mbps (en upload et en download)

• Placez Miko 3 à moins de 5 mètres de votre routeur Wi-Fi pour un signal fort

2. Vérifiez à nouveau les détails du Wi-Fi

• Sélectionnez le nom correct du réseau Wi-Fi domestique (SSID)

• Saisissez soigneusement le mot de passe Wi-Fi (les mots de passe sont sensibles à la casse)

3. Essayez ces solutions rapides

1. Redémarrez Miko 3 puis essayez de vous reconnecter

2. Éteignez votre routeur Wi-Fi pendant 30 secondes, puis rallumez-le

3. Essayez de connecter Miko 3 en utilisant votre point d’accès mobile pour vérifier si le problème vient de votre réseau domestique

Réinitialiser les paramètres Wi-Fi sur Miko 3

Si Miko 3 ne se connecte toujours pas à Internet, réinitialiser le Wi-Fi aide généralement.

Étapes pour réinitialiser le Wi-Fi sur Miko 3

1. Sur l’Miko 3 écran d’accueil, appuyez sur les trois points (⋮)

2. Appuyez sur l’icône Wi-Fi

3. Dans le coin supérieur droit, appuyez sur Réinitialiser tout

4. Reconnectez-vous à :

   • Votre Wi-Fi domestique, ou

   • Votre point d’accès mobile

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, veuillez contacter notre équipe de support client.