Que dois-je faire si le bouton d’alimentation de mon Miko 3 ne fonctionne pas ?

Si vous rencontrez des problèmes avec le bouton d’alimentation de votre Miko 3, essayez les étapes de dépannage ci-dessous pour identifier et résoudre le problème.

Étape 1 : Testez le bouton d’alimentation

• Appuyez une fois sur le bouton d’alimentation pour vérifier si Miko passe en mode veille.

• Puis, appuyez et maintenez le bouton d’alimentation pendant 4 secondes pour voir si le robot s’éteint complètement.

Étape 2 : Essayez une commande vocale

Si Miko ne répond pas au bouton d’alimentation :

• Dites « Bonjour Miko », puis donnez la commande « Éteins-toi. »

Si Miko s’éteint en utilisant la commande vocale, cela indique un possible problème matériel avec le bouton d’alimentation.

Étape 3 : Contactez le support

• Veuillez prendre une photo claire du bouton d’alimentation.

• Partagez l’image avec notre équipe de support afin que nous puissions vous aider davantage.