Miko 3 écran ne fonctionne pas ou est vide ? Résoudre les problèmes d'affichage et d'alimentation

Si l'écran de votre Miko 3 ne s'allume pas ou ne répond pas, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour identifier et résoudre le problème.

1. Gardez le Miko en charge

• Utilisez le chargeur fourni par Miko et un adaptateur d'une puissance minimale de 15 W pour la charge.
• Lorsque le Miko est en charge, vous devriez voir une lumière LED orange derrière le port de charge du Miko 3.
• Laissez le Miko en charge pendant 60 minutes pour vous assurer qu'il est suffisamment chargé et que la lumière LED devient verte.

2. Vérifiez si le Miko 3 est en mode veille

• Double-tapez sur l'écran pour voir si le Miko se réveille.

• S'il n'y a pas de réponse, appuyez une fois sur le bouton d'alimentation pour réveiller l'appareil.

3. Redémarrez votre Miko 3

• Débranchez le chargeur du Miko 3.

• Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 5 secondes pour éteindre l'appareil et vérifiez si Miko dit, « Je m'éteins ».

• Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pendant 5 secondes pour allumer l'appareil et vérifiez si vous entendez le son de bienvenue et voyez des images à l'écran.

• Rebranchez le chargeur au Miko 3.

   

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, veuillez contacter notre équipe du service à la clientèle.