Que dois-je faire si Miko 3 ne bouge pas et/ou si ses roues ne fonctionnent pas ?

Certaines surfaces peuvent rendre difficile le déplacement de Miko 3. Si votre robot ne se déplace pas facilement, veuillez vous assurer qu’il n’est pas placé sur les types de surfaces suivants :

• Verre et autres surfaces brillantes et/ou réfléchissantes
• Canapés et/ou lits
• Herbe, sable ou boue
• Tapis à poils longs et autres tapis avec des fils lâches

Regardez cette vidéo pour en savoir plus -

Une fois que vous avez vérifié le type de surface, assurez-vous qu’il n’y a aucun obstacle devant Miko et que votre robot dispose de suffisamment d’espace pour se déplacer. Ensuite, dites « Bonjour Miko » ou « Hé Miko » et donnez ces commandes à votre robot une à la fois :

1. Aller à gauche
2. Aller à droite
3. Aller tout droit
4. Reculer

Chaque fois que vous donnez une commande, le texte devrait être visible sur l’écran de Miko. Si vous voyez le texte de votre commande, mais que Miko ne bouge toujours pas, veuillez ouvrir l’application Miko Moves dans l’onglet Talents. Choisissez une forme dans le menu. Après un compte à rebours à partir de 3, Miko devrait se déplacer selon cette forme. 

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, veuillez contacter notre équipe de support client.