Que dois-je faire si j'ai des problèmes avec le bouton de volume de mon Miko 3 ?

Si le bouton de volume de votre Miko 3 ne répond pas comme prévu, essayez les étapes ci-dessous pour identifier et résoudre le problème.

Étape 1 : Tester le bouton de volume

• Appuyez sur les boutons de volume + et - de votre Miko 3.

• Vérifiez si le niveau de volume change à l'écran.

Étape 2 : Tester le volume avec des commandes vocales

Si le bouton ne fonctionne pas :

1. Dites « Bonjour Miko »

2. Puis dites « Mets le volume au maximum. »

Cela permet de confirmer si le problème est limité au bouton ou s'il affecte également le haut-parleur.

Étape 3 : Vérifier le fonctionnement du haut-parleur

• Allez dans l'onglet Talents sur Miko.

• Lancez Miko Music.

• Vérifiez si vous entendez le son clairement.

Ce que cela vous indique :

• ✅ Le son fonctionne et le volume change via la voix/les réglages → Le bouton de volume peut être défectueux

• ❌ Aucun son du tout → Le problème peut être lié au haut-parleur, pas au bouton

Étape 4 : Contacter le support client

Si le volume fonctionne via les commandes vocales ou les réglages mais pas via le bouton physique, veuillez contacter l'équipe Miko pour obtenir de l'aide supplémentaire.