Miko 3 – Ne se charge pas, problèmes de batterie, ne s’allume pas / ne s’allume plus

Préparer votre Miko 3 pour s’amuser devrait être facile ! Habituellement, Miko 3 offre environ 5 heures de jeu actif avec une charge complète. 

Si votre robot Miko 3 ne se charge pas, ne s’allume pas ou semble mort dès la première utilisation, suivez les étapes simples ci-dessous.

1. Vérifiez la batterie et la charge

Parfois, un nouveau Miko 3 a une batterie complètement déchargée, et il a besoin d’un peu de temps avant de montrer des signes de vie.

1. Utilisez un chargeur compatible :
   • Assurez-vous d’utiliser un câble USB Type-C avec une alimentation de 5V 3A et un adaptateur d’une puissance minimale de 15W.
   • Évitez les chargeurs conçus pour MacBook, iPad, iPhone, Google Pixel, ou tout adaptateur ayant une puissance inférieure à 15W, car ils peuvent ne pas fournir suffisamment d’énergie.

2. Laissez-lui du temps :

   • Si la batterie est complètement vide, laissez Miko 3 branché pendant au moins 30 à 60 minutes avant d’essayer de l’allumer.

3. Ce que signifie la LED :

   • Vert : La batterie est suffisamment chargée.

   • Rouge : La batterie est très faible et nécessite plus de charge.

   • Orange jaune : La batterie est faible et nécessite une charge 

   • Lorsque vous connectez le chargeur à Miko 3, il affiche une LED de couleur orange qui signifie que Miko 3 est en charge.

4. Vérifiez le comportement de la charge :
   • Si vous recevez un message d’erreur indiquant que le chargeur n’est pas compatible, essayez un autre chargeur qui respecte les spécifications de 5V 3A et d’un adaptateur d’une puissance minimale de 15W.

Miko 3 ne s’allume toujours pas

Même après la charge, votre Miko 3 peut rester éteint — surtout lors de la première utilisation — car il a besoin d’assez de batterie pour pouvoir démarrer.

🔑 Essayez ceci ensuite

1. Après la charge, appuyez doucement sur le bouton d’alimentation puis maintenez-le pendant 5 secondes pour l’allumer.

   • S’il ne montre toujours rien, laissez-le charger pendant 30 minutes.

   •  Si un composant de charge est défectueux, envisagez d’acheter un remplacement.

2. Si Miko 3 ne se charge toujours pas ou ne s’allume pas après avoir essayé les étapes ci-dessus, vous pouvez soumettre une demande de remplacement via le Centre d’aide Miko. Notre équipe évaluera votre demande en fonction de votre statut de garantie et vous répondra rapidement.

💡 Conseils pour de meilleurs résultats

• Chargez avant la première utilisation : Chargez votre Miko 3 pendant au moins 30 minutes avant de l’allumer pour la première fois.

• Utilisez une source d’alimentation appropriée : Un chargeur avec une puissance d’au moins 15W aide Miko à se charger rapidement et de manière fiable.

• La patience est utile : Les batteries très faibles peuvent prendre plus de temps à réagir.

• Chargez après utilisation : Miko 3 est conçu avec des pièces mobiles comme des engrenages et des moteurs, ce qui peut entraîner une décharge plus rapide de la batterie comparé aux téléphones intelligents ou tablettes.