Que dois-je faire si j'ai passé la mauvaise commande ?

Si vous avez accidentellement passé la mauvaise commande, veuillez contacter immédiatement notre équipe du service client pour essayer de l'annuler. Nous ferons de notre mieux pour annuler votre commande, mais si elle est déjà en cours de traitement, nous ne pourrons pas l'arrêter.

Si cela se produit, voici ce que vous pouvez faire :

1. Passer une nouvelle commande :
   Commandez le bon Miko dès que possible.
2. Commencer un retour :
   Après avoir reçu la commande initiale, vous pouvez demander un retour en cliquant ici. Entrez votre numéro de commande et l'adresse courriel utilisée lors de la commande.
3. Politique de retour : Nous offrons une politique de retour de 30 jours.
4. Étiquette de retour:
   • Si vous avez passé votre commande via notre site web et que vous êtes situé aux États-Unis, nous vous fournirons une étiquette de retour pour simplifier le processus de retour.
   • Si vous êtes situé en Inde, nous organiserons une collecte.
   • Si vous êtes situé dans tout autre pays, vous serez responsable de l'organisation et des frais d'expédition du retour.
5. Processus de remboursement : Une fois que nous aurons reçu l'article retourné dans notre entrepôt, nous traiterons votre remboursement dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.

Important : Vérifications obligatoires à effectuer avant de retourner votre robot Miko.