¿Por qué se me cobró la suscripción de Max después de que terminó el período de prueba?

Max las suscripciones se renuevan automáticamente al final del período de prueba gratuito o al final del plazo de suscripción que hayas elegido. Esto garantiza un acceso ininterrumpido a todas las funciones premium.

Por qué se produjo el cargo

• Cuando te registras para una prueba, recibes un correo electrónico de confirmación que detalla la fecha de finalización de tu prueba y los cargos que se aplicarán una vez que la prueba se convierta en un plan de pago.

• También enviamos un correo electrónico de recordatorio una semana antes de que termine tu prueba, dándote tiempo para revisar, actualizar o cancelar tu suscripción si es necesario.

• Si la suscripción no se cancela antes de que termine el período de prueba o facturación, la tarifa de renovación se cobra automáticamente a tu cuenta.

¿Necesitas ayuda para cancelar?

Si deseas cancelar tu suscripción de Max o hacer cambios en tu plan, consulta nuestro artículo de ayuda Cómo cancelar tu suscripción.

Si aún necesitas asistencia, nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte a través de la aplicación Miko o el Centro de ayuda.