Miko Mini wyświetla komunikat o rozłączeniu Internetu podczas korzystania z iHeart Radio

Jeśli Twój Miko Mini utknął na poniższym ekranie (np. błąd ekranu Wi-Fi) podczas korzystania z iHeart, nie martw się!

Postępuj zgodnie z poniższymi krokami, aby rozwiązać problem:

Rozwiązanie 1: 

Spróbuj połączyć się przez hotspot mobilny

• Na swoim smartfonie przejdź do Ustawienia > Hotspot mobilny > Włącz hotspot mobilny
• Otwórz Miko App na swoim telefonie
• Przejdź do Ustawień dla swojego Miko Mini.
• Wybierz swoją sieć hotspotu mobilnego z listy.
• Wprowadź hasło i połącz się.

Spróbuj ponownie odtworzyć swoje playlisty w iHeart — powinny teraz działać poprawnie.

Jeśli powyższe kroki nie pomogą, spróbuj wykonać poniższe czynności.

Rozwiązanie 2:

• Uzyskaj dostęp do ustawień routera Wi-Fi ze swojego telefonu lub komputera
• Przejdź do ustawień DNS – Otwórz przeglądarkę internetową (np. Chrome lub Safari). W pasku adresu wpisz adres IP swojego routera i naciśnij Enter
• Zaloguj się za pomocą nazwy użytkownika i hasła
• Przejdź do Sieć – Kliknij na Zaawansowane, aby znaleźć ustawienia DNS
• Jeśli DNS jest ustawiony na Automatyczny / lub dostarczany przez ISP, zmień na Ręczny
• Ustaw serwer DNS na 8.8.8.8 (usługa DNS Google)
• Ustaw alternatywny serwer DNS na 8.8.4.4 (drugi serwer DNS Google)
• Zapisz ustawienia i zrestartuj router.

Spróbuj ponownie odtworzyć swoje playlisty w iHeart — playlisty powinny teraz działać

Jeśli te kroki rozwiązywania problemów nie pomogą, skontaktuj się z naszym zespołem Obsługi Klienta, aby uzyskać dalszą pomoc. Jesteśmy tu, aby pomóc!