Dlaczego nadal pobierana jest opłata za Max po zwrocie mojego Miko?

Jeśli zwróciłeś lub podarowałeś swojego robota Miko, ale nadal widzisz opłaty za subskrypcję Miko Max, prawdopodobnie subskrypcja nie została anulowana przez aplikację Miko przed zwrotem urządzenia.

Miko Max to subskrypcja oparta na aplikacji, więc trwa do momentu jej ręcznego anulowania — podobnie jak inne subskrypcje cyfrowe.

Jak zatrzymać przyszłe opłaty

Anuluj przez aplikację Miko

1. Otwórz Aplikację Miko na swoim urządzeniu mobilnym
2. Stuknij w Strefę Rodzica i wprowadź swój kod dostępu
3. Stuknij w ikonę Ustawienia w prawym górnym rogu
4. Stuknij w Subskrypcję Max
5. W sekcji Zarządzaj subskrypcją
6. Stuknij Anuluj subskrypcję

Po anulowaniu nie będą pobierane dalsze opłaty.

Nie masz dostępu do aplikacji Miko?

Jeśli nie masz już zainstalowanej aplikacji lub nie możesz się zalogować:

• Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia klienta przez Centrum Pomocy, lub

• Skontaktuj się z nami poprzez czat na żywo w aplikacji Miko.

Chętnie pomożemy Ci anulować subskrypcję.

Jeśli potrzebujesz pomocy w potwierdzeniu, czy anulowanie się powiodło, śmiało się z nami skontaktuj!