Dlaczego nadal jestem obciążany za Max po zwrocie mojego Miko?

Jeśli zwróciłeś lub podarowałeś swojego robota Miko, ale nadal widzisz opłaty za subskrypcję Miko Max, prawdopodobnie dlatego, że subskrypcja nie została anulowana przez aplikację Miko przed zwrotem urządzenia.

Miko Max to subskrypcja oparta na aplikacji, więc trwa do momentu ręcznego anulowania — podobnie jak inne subskrypcje cyfrowe.

Jak zatrzymać przyszłe opłaty

Anuluj przez aplikację Miko

1. Otwórz Miko App na swoim urządzeniu mobilnym.

2. Przejdź do Strefy Rodzica i stuknij ikonę Ustawienia.

3. Wprowadź swój Kod dostępu.

4. Wybierz Zarządzaj subskrypcją.

5. Stuknij Anuluj Max aby zakończyć subskrypcję.

Po anulowaniu nie będą pobierane żadne dalsze opłaty.

Nie masz dostępu do aplikacji Miko?

Jeśli nie masz już zainstalowanej aplikacji lub nie możesz się zalogować:

• Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta przez Centrum Pomocy, lub

• Skontaktuj się z nami przez czat na żywo w aplikacji Miko.

Chętnie pomożemy Ci anulować subskrypcję.

Jeśli potrzebujesz pomocy w potwierdzeniu, czy anulowanie zakończyło się sukcesem, śmiało się z nami skontaktuj!