Miko Mini – Nie ładuje się, problemy z baterią, nie włącza się / nie włącza zasilania

Przygotowanie Twojego Miko Mini do zabawy powinno być łatwe! Zazwyczaj Miko Mini zapewnia około 2 godzin aktywnej zabawy po pełnym naładowaniu. 

Jeśli Twój robot nie ładuje się, nie włącza się lub wydaje się martwy przy pierwszym użyciu, postępuj zgodnie z poniższymi prostymi krokami.

1. Sprawdź baterię i ładowanie

Czasami nowy Miko Mini ma całkowicie rozładowaną baterię i potrzebuje trochę czasu, zanim pokaże oznaki życia.

Kroki, aby rozpocząć ładowanie

1. Użyj odpowiedniej ładowarki:

   • Zawsze używaj kabel USB-C dołączonego do Twojego Miko Mini.

   • Podłącz do ładowarki 15W (5V-3A)  (ładowarka do telefonu/tabletu obsługująca 15W lub więcej).

   • Unikaj laptopów, ładowarek o niskiej mocy oraz ładowarek przeznaczonych wyłącznie do iPhone, iPadów, Pixel lub tabletów — mogą one nie dostarczać wystarczającej mocy.

2. Daj mu czas:

   • Jeśli bateria jest całkowicie rozładowana, pozostaw Miko Mini podłączonego do ładowarki na co najmniej 20–60 minut przed próbą włączenia.

3. Co oznacza dioda LED:

   • Migająca zieleń: ładowanie normalne.

   • Czerwony: bateria jest bardzo niska i potrzebuje więcej ładowania.

   • Żółty: wolne ładowanie (ładowanie trwa zbyt długo).

   • Gdy Miko Mini jest WYŁĄCZONY, diody LED nie świecą — światła pojawiają się tylko, gdy Miko jest WŁĄCZONY.

2. Miko Mini nadal się nie włącza

Nawet po naładowaniu Twój Miko Mini może pozostać wyłączony — szczególnie przy pierwszym użyciu — ponieważ potrzebuje wystarczającej ilości baterii, aby się uruchomić.

Spróbuj tych kroków

1. Po naładowaniu delikatnie naciśnij przycisk zasilania przez 5 sekund, aby go włączyć.

2. Jeśli Miko Mini nigdy się nie włącza po ładowaniu przez ponad 60 minut z użyciem odpowiedniej ładowarki, możesz spróbować twardego resetu:

• Odłącz ładowarkę.

• Użyj małego narzędzia (np. narzędzia do wyjmowania karty SIM), aby nacisnąć przycisk resetu obok portu USB-C na sekundę.

• Podłącz ładowarkę ponownie i spróbuj ponownie włączyć Miko.

Jeśli któryś z elementów ładowania jest uszkodzony, rozważ zakup części zamiennej.

3. Co zrobić, jeśli ładowanie lub zasilanie nadal nie działa

Podstawowe kontrole

• Spróbuj użyć innego adaptera ściennego lub gniazdka (inne gniazdko może zapewnić stabilne zasilanie).

• Spróbuj innego kabelka USB-C jeśli masz taki, który obsługuje 15W lub więcej.

Jeśli nic nie pomaga

Jeśli Miko Mini nadal nie ładuje się ani nie włącza po wykonaniu powyższych kroków, możesz zgłosić wniosek o wymianę przez Centrum Pomocy Miko. Nasz zespół oceni Twoją prośbę na podstawie statusu gwarancji i wkrótce się z Tobą skontaktuje.

Wskazówki dla najlepszych rezultatów

• Naładuj przed pierwszym użyciem: Naładuj swoje Miko Mini przez co najmniej 30 minut przed pierwszym włączeniem.

• Używaj odpowiedniego źródła zasilania: Ładowarka o mocy co najmniej 15W pomaga Miko szybko i niezawodnie się ładować.

• Cierpliwość się opłaca: Bardzo niskie baterie mogą potrzebować więcej czasu, aby zareagować.

• Ładuj po użyciu: Miko Mini jest zaprojektowany z ruchomymi częściami, takimi jak przekładnie i silniki, co może powodować szybsze rozładowanie baterii w porównaniu do smartfonów czy tabletów.