Cosa devo fare se ho effettuato un ordine errato?

Se hai accidentalmente effettuato un ordine errato, ti preghiamo di contattare subito il nostro team di assistenza clienti per cercare di annullarlo. Faremo del nostro meglio per annullare il tuo ordine, ma se è già in fase di evasione, non potremo fermarlo.

Se ciò dovesse accadere, ecco cosa puoi fare:

1. Effettua un nuovo ordine:
   Ordina il Miko corretto il prima possibile.
2. Avvia un reso:
   Dopo aver ricevuto l'ordine originale, puoi richiedere un reso cliccando qui. Inserisci il numero dell'ordine e l'indirizzo email utilizzato al momento dell'ordine.
3. Politica di reso: Offriamo una politica di reso di 30 giorni.
4. Etichetta di reso:
   • Se hai effettuato l'ordine tramite il nostro sito web e ti trovi negli Stati Uniti, ti forniremo un'etichetta di reso per semplificare il processo di restituzione.
   • Se ti trovi in India, organizzeremo un ritiro.
   • Se ti trovi in qualsiasi altro paese, sarai responsabile dell'organizzazione e delle spese di spedizione per il reso.
5. Procedura di rimborso: Una volta ricevuto l'articolo restituito nel nostro magazzino, elaboreremo il rimborso entro 7-10 giorni lavorativi.

Importante: Controlli obbligatori da completare prima di restituire il tuo robot Miko.