Miko Mini mostra un pop-up di disconnessione Internet durante l'uso di iHeart Radio

Se il tuo Miko Mini è bloccato su una schermata specifica come quella mostrata di seguito (ad esempio, errore schermata Wi-Fi) durante l'uso di iHeart, non preoccuparti!

Segui i passaggi seguenti per risolvere il problema:

Soluzione 1: 

Prova a connetterti tramite Hotspot mobile

• Sul tuo smartphone, vai su Impostazioni > Hotspot mobile > Attiva Hotspot mobile
• Apri la Miko App sul tuo telefono
• Vai su Impostazioni del tuo Miko Mini.
• Seleziona la rete del tuo hotspot mobile dall'elenco.
• Inserisci la password e connettiti.

Prova a riprodurre di nuovo le tue playlist su iHeart — ora dovrebbero funzionare correttamente.

Se i passaggi sopra non funzionano, prova i seguenti passaggi.

Soluzione 2:

• Accedi alle impostazioni del router Wi-Fi dal tuo telefono o computer
• Vai alle impostazioni DNS - Apri un browser web (come Chrome o Safari). Nella barra degli indirizzi, digita l'indirizzo IP del tuo router e premi Invio
• Effettua il login con il tuo nome utente e password
• Naviga su Rete - Tocca su Avanzate per trovare le impostazioni DNS
• Se il DNS è impostato su Automatico / o fornito dall'ISP, cambialo selezionando Manuale
• Imposta il server DNS su 8.8.8.8 (servizio DNS di Google)
• Imposta il server DNS alternativo su 8.8.4.4 (DNS secondario di Google)
• Salva le impostazioni e riavvia il router.

Prova a riprodurre di nuovo le tue playlist su iHeart — le playlist dovrebbero ora funzionare

Se questi passaggi di risoluzione dei problemi non risolvono il problema, contatta il nostro team di Assistenza Clienti per ulteriore supporto. Siamo qui per aiutarti!