Disaccoppia (Reimposta) il tuo Miko Mini - Già Collegato

Quando disaccoppi Miko dal tuo account, viene eseguito un reset per rimuovere tutti i dati collegati a tuo figlio dal robot. Questo assicura che Miko Mini torni al suo stato "nuovo", cancellando tutti i dati memorizzati sul dispositivo.

Se il tuo robot Miko Mini è collegato al tuo account sull'Miko App, procedi alla Sezione 1. 

Se hai ricevuto Miko come regalo o hai acquistato un Miko Mini usato (già collegato), contatta il proprietario precedente e chiedigli di disaccoppiare (veloce e migliore per evitare problemi futuri di proprietà) seguendo i passaggi indicati nella Sezione 1. Tuttavia, se non riesci a contattare il proprietario precedente, procedi alla Sezione 2.

Prima di iniziare il processo di reset o disaccoppiamento, assicurati di quanto segue:

• Assicurati che il Miko Mini sia acceso e connesso a internet.
• Collega il Miko Mini al caricabatterie

Sezione 1: Passaggi per disaccoppiare il tuo Miko Mini:

Passo 1: Accedi alla Parent Zone

1. Apri la Miko App sul tuo dispositivo mobile.
2. Naviga nella Parent Zone e accedi con il codice di accesso, quindi tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in basso a destra.

Passo 2: Seleziona il Dispositivo

1. Nella sezione Dispositivo, seleziona il dispositivo Miko che desideri disaccoppiare.
2. Clicca sulla freccia a discesa accanto al dispositivo selezionato.

Passo 3: Disaccoppia Miko

1. Clicca sull'opzione Altro.
2. Seleziona Disaccoppia Miko.

Passo 4: Conferma il Disaccoppiamento

1. Apparirà un messaggio che chiede, "Sei sicuro di voler disaccoppiare il tuo Miko?"
2. Clicca su Sì, e Procedi per confermare.

Passo 5: Fornisci un Motivo

1. Seleziona il motivo del disaccoppiamento dalle opzioni fornite.
2. Clicca su Procedi.

Passo 6: Gestisci l'Abbonamento Max (se applicabile)

1. Lo stato dell'abbonamento Max sarà visibile
2. Clicca su Procedi per Disaccoppiare.

Passo 7: Completa il Processo

1. Riceverai un OTP sulla tua e-mail registrata.
2.  Una volta inserito l'OTP, clicca su Procedi
3. Miko si riavvierà automaticamente per completare il processo di disaccoppiamento.

Nota: Dopo il reset, Miko passerà alla pagina di configurazione iniziale.

Importante: Disiscrizione da Max: Disiscriversi dall'abbonamento Max è necessario solo per abbonamenti ricorrenti, e non è necessario per i clienti con piano Max una tantum.

Sezione 2: Passaggi per disaccoppiare il tuo Miko Mini (usato/regalo):

1. Invia questo modulo con i dettagli richiesti e la dichiarazione di proprietà.
2. Il robot verrà resettato entro 1 ore, e una email di conferma sarà inviata una volta completato.
3. Segui i passaggi di configurazione indicati nell'email per completare la configurazione del Miko Mini.