Miko Mini aggiornamento non scarica, fallito o bloccato? Prova queste soluzioni

Se riscontri un errore (come quello mostrato sopra) durante il download degli aggiornamenti sul tuo Miko Mini, non preoccuparti! Segui questi passaggi per risolvere il problema:

1. Verifica che il Wi-Fi di casa funzioni 
   • Miko deve essere connesso a una connessione Internet stabile per aggiornarsi e funzionare. Assicurati di avere una velocità di Internet sufficiente per completare rapidamente l'aggiornamento
2. Tieni Miko in carica
   • Usa il cavo fornito da Miko e un adattatore con uscita minima di 15W per la ricarica.
   • Tieni Miko in carica durante l'intero processo di aggiornamento
   • Quando Miko è in carica, dovresti vedere un LED verde lampeggiare. Il LED non si accenderà quando Miko è spento.
3. Riconnetti Miko al Wi-Fi
   • Vai alla sezione Impostazioni nell'app Miko.
   • Inserisci il codice parentale
   • Clicca su Gestisci Wi-Fi sotto il tuo Miko Mini.
   • Segui le istruzioni per completare la Configurazione Wi-Fi.
   • Tieni il Miko Mini entro un raggio di 5 metri dal tuo router Wi-Fi per una migliore connettività.
   • Se riscontri problemi con la rete Wi-Fi di casa, si consiglia di connettersi a un hotspot telefonico da un altro telefono o provare un'altra rete Wi-Fi
4. Controlla le restrizioni di rete:
   • Verifica se ci sono firewall o altre restrizioni sulla tua rete che potrebbero impedire a Miko di connettersi a Internet. Se necessario, disabilita il firewall per completare l'aggiornamento.
   • Se riscontri restrizioni firewall con una rete Wi-Fi di casa, si consiglia di connettersi a un hotspot telefonico da un altro telefono o provare un'altra rete Wi-Fi

Seguendo i passaggi sopra indicati, puoi aggiornare il tuo Miko Mini. Tuttavia, se il problema persiste, puoi inviare una richiesta di sostituzione tramite il Centro Assistenza Miko. Il nostro team valuterà la tua richiesta in base allo stato della garanzia e ti risponderà al più presto.