Miko 3 ¿No responde o da respuestas incorrectas? Soluciona problemas de voz y escucha

Si tu Miko 3 está proporcionando respuestas inexactas o inusuales, por favor sigue los pasos a continuación para mejorar su capacidad de respuesta:

Por favor realiza las siguientes verificaciones previas

• Asegúrate de tener una conexión a internet estable con una velocidad mínima de 5 Mbps

• Asegúrate de que Miko 3 esté a menos de 5 metros de tu router Wi-Fi

Sigue los pasos para solucionar problemas 

1. Reinicia Miko: 

   1. Desconecta el cargador de Miko 3

   2. Presiona el botón de encendido durante 5 segundos para apagarlo 

   3. Nuevamente, presiona el botón de encendido durante 5 segundos para encenderlo

   4. Conecta el cargador a Miko 3

2. Graba la voz del niño - Si la voz de tu hijo aún no está grabada, completa este paso para ayudar a Miko a identificar y responder a la voz de tu hijo:
   1. En la Pantalla de Inicio de Miko 3, en la esquina superior izquierda, toca los tres puntos 
   2. Toca en perfil, luego haz clic en Guardar tu voz
   3. Toca en Sí, entrena a Miko para mi voz
   4. Luego graba la voz del niño siguiendo las indicaciones
3. Activa el modo de escucha: Di "Hey Miko" y espera a que Miko entre en modo de escucha. La pantalla mostrará puntos azules, indicando que Miko está escuchando activamente.
4. Extiende la duración de la escucha: Para aumentar el tiempo de escucha, sigue estos pasos:
   • Abre la aplicación Miko, navega a Configuración, e ingresa el código de acceso.
   • Selecciona tu dispositivo, luego elige “Ajustar el poder de escucha de Miko” del menú desplegable.
   • Haz clic en “Escucha” para aumentar la duración de la escucha.
   • Ajusta el control deslizante para aumentar la sensibilidad.
   • Guarda los cambios.
5. Usa comandos específicos: Interactúa con Miko usando comandos claros como "Hey Miko, juguemos", "Hey Miko, hablemos," o indicaciones específicas como "Hey Miko - Abrir Creador de Historias" o "¿Qué hora es?" también revisa el texto en pantalla que se muestra. Si no coincide con lo que dijiste, por favor repite el comando lentamente.
6. Optimiza el ambiente: Miko funciona de manera óptima en un ambiente tranquilo.
   ¿Quieres más ideas para hablar con Miko? Consulta nuestra biblioteca en constante crecimiento de preguntas y comandos.
    

Si los pasos anteriores no resuelven el problema, por favor contacta a nuestro equipo de soporte al cliente.