Miko Mini muestra ventana emergente de Internet desconectado mientras usa iHeart Radio

Si tu Miko Mini se queda atascado en una pantalla específica a continuación (por ejemplo, error en la pantalla de Wi-Fi) mientras usas iHeart, ¡no te preocupes!

Sigue los pasos a continuación para resolver el problema:

Solución 1: 

Intenta conectarte a través de un hotspot móvil

• En tu smartphone, ve a Configuración > Hotspot móvil > Activar Hotspot móvil
• Abre la Miko App en tu teléfono
• Ve a Configuración de tu Miko Mini.
• Selecciona tu red de hotspot móvil de la lista.
• Ingresa la contraseña y conéctate.

Por favor, intenta reproducir tus listas de reproducción en iHeart nuevamente — ahora deberían funcionar correctamente.

Si los pasos anteriores no funcionan, por favor intenta los siguientes pasos a continuación.

Solución 2:

• Accede a la configuración del router Wi-Fi desde tu teléfono o computadora
• Ve a la configuración de DNS - Abre un navegador web (como Chrome o Safari). En la barra de direcciones, escribe la dirección IP de tu router y presiona Enter
• Inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña 
• Navega a Red - Toca en Avanzado para localizar la configuración de DNS
• Si el DNS está configurado en Automático / o proporcionado por el ISP, cámbialo a Manual
• Configura el servidor DNS a 8.8.8.8 (servicio DNS de Google)
• Configura el servidor DNS alternativo a 8.8.4.4 (DNS secundario de Google)
• Guarda los ajustes y reinicia el router.

Por favor, intenta reproducir tus listas de reproducción en iHeart nuevamente — las listas de reproducción ahora deberían funcionar

Si estos pasos de solución de problemas no resuelven el problema, por favor contacta a nuestro equipo de Soporte al Cliente para asistencia adicional. ¡Estamos aquí para ayudarte!