Miko Mini: Atascado en una Pantalla | Error en Pantalla

Si tu Miko Mini está atascado en una pantalla en particular (por ejemplo, pantalla de punto azul, pantalla con el logo M), ¡no te preocupes!

Sigue estos pasos para resolver el problema:

Método 1: Reinicio Rápido

1. Desconecta el cargador de tu Miko Mini.
2. Apaga tu Miko Mini presionando y manteniendo presionado el botón de encendido durante 5 segundos. La pantalla debería quedar en negro.
3. Espera 60 segundos.
4. Enciende tu Miko Mini presionando y manteniendo presionado el botón de encendido durante 5 segundos.
5. Miko Mini debería reiniciarse y regresar a la pantalla de inicio con una carita sonriente.

Ahora puedes interactuar con tu Miko Mini como de costumbre.

Si los pasos anteriores no funcionan o si no es posible apagar el Miko Mini mediante el botón de encendido, intenta estos pasos:

Método 2: Reinicio Forzado

1. Usando una herramienta para extraer la tarjeta SIM, presiona el botón de Reinicio Forzado. 
   El botón de Reinicio Forzado está situado junto al puerto de carga USB-C como se muestra en la imagen.

Tu Miko Mini debería reiniciarse y funcionar normalmente. 

Si tu Miko sigue atascado, prueba la siguiente solución

Método 3: Carga Miko y vuelve a intentar

1. Apaga Miko
2. Mientras Miko está apagado, mantenlo cargando usando el cable USB-C proporcionado y un adaptador de 15W
3. Enciende Miko

Siguiendo los pasos anteriores, puedes actualizar tu Miko Mini. Sin embargo, si el problema persiste, puedes enviar una solicitud de reemplazo a través del Centro de Ayuda de Miko. Nuestro equipo evaluará tu solicitud en función del estado de tu garantía y se pondrá en contacto contigo pronto.