Miko Mini no responde o da respuestas incorrectas ¿Cómo solucionar problemas de voz y escucha?

Si su Miko Mini no responde correctamente, no escucha o da respuestas incorrectas, pruebe los siguientes pasos para mejorar cómo Miko escucha y responde.

Paso 1: Reinicie Miko Mini

Un reinicio rápido a menudo soluciona problemas temporales.

1. Desconecte el cable de carga.

2. Presione y mantenga el botón de encendido durante 4 a 5 segundos para apagar Miko Mini.

3. Encienda nuevamente Miko Mini y pruebe de nuevo.

Paso 2: Asegúrese de que Miko esté escuchando

1. Diga “Hey Miko” claramente.

2. Busque el indicador azul y las ondas azules en la pantalla — esto significa que Miko está escuchando activamente.

3. Si no ve el indicador azul, diga la palabra de activación nuevamente despacio.

Paso 3: Aumente la duración de la escucha

Si Miko deja de escuchar demasiado rápido:

1. Abra la Miko App.

2. Vaya a Configuración e ingrese su Código de acceso parental.

3. Seleccione su Miko Mini.

4. Toque “Ajustar el poder de escucha de Miko.”

5. Seleccione Escucha.

6. Mueva el control deslizante para aumentar el tiempo de escucha.

7. Toque Guardar.

Paso 4: Aumente la sensibilidad de “Hey Miko”

Si Miko no responde cada vez que dice “Hey Miko”:

1. Abra la Miko App → Configuración.

2. Ingrese su Código de acceso parental.

3. Seleccione su Miko Mini.

4. Toque “Sensibilidad de Hey Miko.”

5. Mueva el control deslizante para aumentar la sensibilidad.

6. Toque Guardar.

Paso 5: Use comandos claros y simples

Miko responde mejor a comandos claros y directos como:

• “Hey Miko, juguemos”

• “Hey Miko, hablemos”

• “Abre Ocean Explorer”

• “Abre Math Wizard”

💡 Si el texto en pantalla no coincide con lo que se dijo, repita el comando lenta y claramente.

Paso 6: Reduzca el ruido de fondo

Para mejores resultados:

• Use Miko Mini en una habitación silenciosa

• Evite la televisión, música o conversaciones fuertes cerca

Paso 7: Solucione errores de “Sin Internet”

Si Miko Mini muestra frecuentemente “Sin Internet”:

1. Elimine la red Wi-Fi actual de la configuración de Miko.

2. Vuelva a conectarse a una red Wi-Fi más fuerte o diferente.

3. Mantenga Miko Mini a menos de 5 metros del enrutador.

¿Aún no funciona? Estamos aquí para ayudar

Si Miko Mini aún no responde correctamente después de intentar todos los pasos, contacte a nuestro equipo de atención al cliente.