Miko Mini – No carga, problemas con la batería, no enciende / se enciende

¡Preparar tu Miko Mini para la diversión debería ser fácil! Normalmente, Miko Mini ofrece alrededor de 2 horas de tiempo de juego activo con una carga completa. 

Si tu robot no carga, no enciende o parece estar muerto en el primer uso, sigue los pasos sencillos a continuación.

1. Revisa la batería y la carga

A veces, un nuevo Miko Mini tiene una batería completamente descargada, y necesita un poco de tiempo antes de mostrar signos de vida.

Pasos para que comience a cargar

1. Usa el cargador correcto:

   • Siempre usa el cable USB-C que vino con tu Miko Mini.

   • Conéctalo a un cargador de 15W (5V-3A)  (un cargador para teléfono/tableta que soporte 15W o más).

   • Evita laptops, cargadores de baja potencia y cargadores hechos solo para iPhone, iPads, Pixel o tabletas — estos podrían no proporcionar suficiente energía.

2. Dale tiempo:

   • Si la batería está completamente vacía, deja el Miko Mini conectado al cargador al menos entre 20 y 60 minutos antes de intentar encenderlo.

3. Qué significa el LED:

   • Verde intermitente: cargando normalmente.

   • Rojo: la batería está muy baja y necesita más carga.

   • Amarillo: carga lenta (tarda demasiado en cargar).

   • Cuando el Miko Mini está APAGADO, los LEDs no se encienden — las luces solo aparecen cuando Miko está ENCENDIDO.

2. Miko Mini aún no enciende

Incluso después de cargarlo, tu Miko Mini podría permanecer apagado — especialmente en el primer uso — porque necesita suficiente batería antes de poder arrancar.

Prueba esto a continuación

1. Después de cargar, presiona el botón de encendido sutilmente durante 5 segundos para encenderlo.

2. Si el Miko Mini nunca enciende después de cargar por más de 60 minutos con el cargador correcto, puedes intentar un reinicio completo:

• Desconecta el cargador.

• Usa una herramienta pequeña (como la herramienta para extraer SIM) para presionar el botón de reinicio cerca del puerto USB-C por un segundo.

• Vuelve a conectar el cargador y trata de encender el Miko nuevamente.

Si algún componente de carga está defectuoso, considera comprar un reemplazo.

3. Qué intentar si la carga o el encendido siguen fallando

Revisiones básicas

• Prueba un adaptador de pared o toma diferente (una toma diferente podría proporcionar energía estable).

• Prueba otro cable USB-C si tienes uno que soporte 15W o más.

Si nada funciona

Si el Miko Mini aún no carga ni enciende después de intentar los pasos anteriores, puedes enviar una solicitud de reemplazo a través del Centro de Ayuda de Miko. Nuestro equipo evaluará tu solicitud según el estado de tu garantía y se pondrá en contacto contigo pronto.

Consejos para mejores resultados

• Carga antes del primer uso: Carga tu Miko Mini al menos 30 minutos antes de encenderlo por primera vez.

• Usa una fuente de energía adecuada: Un cargador con al menos 15W de potencia ayuda a que Miko cargue rápido y de manera confiable.

• La paciencia ayuda: Las baterías muy bajas pueden tardar más en responder.

• Carga después de usarlo: Miko Mini está diseñado con partes móviles como engranajes y motores, lo que puede causar un consumo de batería más rápido comparado con smartphones o tabletas.