¿Qué debo hacer si no he recibido el OTP para mi aplicación Miko?

Si tienes problemas para recibir la Contraseña de Un Solo Uso (OTP) para la aplicación Miko, aquí tienes algunos pasos que podrían ayudarte.

Para nuevos usuarios:

• Revisa la bandeja de entrada de tu correo electrónico: Por favor, revisa la bandeja de entrada del correo electrónico que usaste durante el registro. Busca un correo de Miko que contenga tu OTP.
• Revisa la carpeta de spam o correo no deseado: A veces los correos pueden terminar allí. Busca mensajes de Miko o palabras clave como "Código de verificación" o "Correo de verificación".
• Verifica tus datos: Asegúrate de haber introducido la dirección de correo electrónico y el número de contacto correctos, incluyendo el código de país adecuado, para que puedas recibir el OTP por correo electrónico o SMS.

Para usuarios existentes:

• Intenta iniciar sesión con tu correo electrónico registrado: Usa la dirección de correo vinculada a tu cuenta para solicitar un OTP. Luego revisa tanto tu bandeja de entrada como la carpeta de spam como se mencionó anteriormente.
• Cambia a tu número de contacto registrado: Si no recibes el OTP por correo electrónico, intenta iniciar sesión con tu número de teléfono registrado, incluyendo el código de país, para recibir el OTP vía SMS.
   

Si estos pasos no solucionan el problema, por favor contacta con el servicio de atención al cliente de Miko para obtener más ayuda.