Miko Mini muestra ventana emergente de Internet desconectado mientras usa iHeart Radio

Si tu Miko Mini se queda atascado en una pantalla específica a continuación (por ejemplo, error en la pantalla de Wi-Fi) mientras usas iHeart, ¡no te preocupes!

Sigue los pasos a continuación para resolver el problema:

Solución 1: 

Intenta conectarte mediante un Hotspot móvil

• En tu smartphone, ve a Ajustes > Hotspot móvil > Activar Hotspot móvil
• Abre la Miko App en tu teléfono
• Ve a Ajustes de tu Miko Mini.
• Selecciona tu red de hotspot móvil de la lista.
• Introduce la contraseña y conéctate.

Por favor, intenta reproducir tus listas de reproducción en iHeart nuevamente — ahora deberían funcionar correctamente.

Si los pasos anteriores no funcionan, por favor prueba los siguientes pasos a continuación.

Solución 2:

• Accede a los ajustes del router Wi-Fi desde tu teléfono o computadora
• Ve a los ajustes de DNS - Abre un navegador web (como Chrome o Safari). En la barra de direcciones, escribe la dirección IP de tu router y pulsa Enter
• Inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña 
• Navega a Red - Pulsa en Avanzado para localizar los ajustes de DNS
• Si el DNS está configurado en Automático / o proporcionado por el ISP, cambia a Manual
• Configura el servidor DNS a 8.8.8.8 (servicio DNS de Google)
• Configura el servidor DNS alternativo a 8.8.4.4 (DNS secundario de Google)
• Guarda los ajustes y reinicia el router.

Por favor, intenta reproducir tus listas de reproducción en iHeart nuevamente — las listas de reproducción deberían funcionar ahora

Si estos pasos de solución de problemas no resuelven el problema, por favor contacta con nuestro equipo de Atención al Cliente para obtener más ayuda. ¡Estamos aquí para ayudarte!