Jaki jest status mojego zamówienia?

Oto jak możesz sprawdzić swoje zamówienie i czego się spodziewać dalej.

Jak sprawdzić status zamówienia

Możesz łatwo śledzić swoje zamówienie, klikając tutaj.

Prosimy mieć pod ręką:

• Numer zamówienia

• Adres e-mail użyty podczas realizacji zamówienia

Jeśli Twoje zamówienie zostało wysłane, numer śledzenia został już przesłany na e-mail.

Jeśli masz numer śledzenia

To świetna wiadomość — oznacza to, że Twoje zamówienie jest już u przewoźnika i jest w drodze do Ciebie.

• Dla najdokładniejszych aktualizacji dostawy zalecamy sprawdzenie bezpośrednio u przewoźnika za pomocą numeru śledzenia

• Możliwe są drobne opóźnienia z powodu:

  • Lokalnych zatorów w transporcie

  • Procedur celnych dla przesyłek międzynarodowych

Aktualizacje zamówienia według produktu

Zamówienia na robota Miko i Miko Chess Grand

• Niektóre zamówienia obecnie doświadczają opóźnień z powodu zakłóceń logistycznych wynikających z trwającego konfliktu USA–Iran. Doceniamy Twoją cierpliwość i wyrozumiałość w tym czasie oraz zapewniamy, że intensywnie pracujemy, aby jak najszybciej dostarczyć Twoje zamówienie.

Wiele produktów lub zestawy podwójne

Jeśli Twoje zamówienie zawiera więcej niż jeden produkt Miko:

• Przedmioty mogą być wysłane w oddzielnych paczkach

• Otrzymasz indywidualne numery śledzenia dla każdej paczki

• Paczki mogą dotrzeć w różnych dniach

Jesteśmy tu dla Ciebie

Naprawdę doceniamy Twoją cierpliwość i zaufanie. Jeśli:

• Nie otrzymałeś numeru śledzenia, lub

• Twoje śledzenie nie było aktualizowane przez dłuższy czas

Nasz Zespół Obsługi Klienta z przyjemnością pomoże i udzieli dalszej pomocy.