Jaki jest status mojego zamówienia?

Z radością informujemy, że większość zamówień Miko została już dostarczona w obiecanych terminach, a rodziny na całym świecie cieszą się swoim Miko w tym sezonie świątecznym 🎄💙

Niewielka liczba zamówień jest nadal w tranzycie. Zostały one wysłane z dużym wyprzedzeniem, ale mogą doświadczać nieoczekiwanych opóźnień u partnerów przewozowych lub podczas odprawy celnej, co czasami zdarza się w okresie intensywnych świąt.

Oto jak możesz sprawdzić swoje zamówienie i czego się spodziewać dalej.

Jak sprawdzić status zamówienia

Możesz łatwo śledzić swoje zamówienie, klikając tutaj.

Prosimy o przygotowanie:

• Numeru zamówienia

• Adresu e-mail użytego podczas finalizacji zakupu

Jeśli Twoje zamówienie zostało wysłane, numer śledzenia został już wysłany na e-mail.

Jeśli masz numer śledzenia

To świetna wiadomość — oznacza to, że Twoje zamówienie jest już u przewoźnika i jest w drodze do Ciebie.

• Dla najbardziej dokładnych aktualizacji dotyczących dostawy, zalecamy sprawdzenie bezpośrednio u przewoźnika za pomocą numeru śledzenia

• Niewielkie opóźnienia mogą wystąpić z powodu:

  • Wysokiego natężenia wysyłek w okresie świątecznym

  • Korków w lokalnym transporcie

  • Procesów celnych dla przesyłek międzynarodowych

Aktualizacje zamówień według produktu

Miko Robot Zamówienia

• Popyt w okresie świątecznym był niezwykle wysoki

• Większość zamówień została dostarczona na czas

• Wszystkie pozostałe zamówienia zostały wysłane i są aktywnie przetwarzane przez przewoźników

Miko Chess Grand Zamówienia

• Wysyłka została pomyślnie rozpoczęta na całym świecie

• Większość dostaw jest już zakończona

• Kilka zamówień może nadal przechodzić przez lokalną odprawę celną lub ostatni etap dostawy

Wiele produktów lub zestawy bliźniacze

Jeśli Twoje zamówienie zawiera więcej niż jeden produkt Miko:

• Przedmioty mogą być wysłane w oddzielnych paczkach

• Otrzymasz indywidualne numery śledzenia dla każdej paczki

• Paczki mogą dotrzeć w różnych dniach

Jesteśmy do Twojej dyspozycji

Naprawdę doceniamy Twoją cierpliwość i zaufanie. Jeśli:

• Nie otrzymałeś numeru śledzenia, lub

• Twoje śledzenie nie było aktualizowane przez dłuższy czas

Nasz Zespół Obsługi Klienta z przyjemnością pomoże i udzieli dalszej pomocy.