Que faire si je ne parviens pas à connecter mon robot à Parent App ou si la configuration est bloquée à l’étape d’appairage ?

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'étape d'appairage du processus de configuration, essayez les six conseils de dépannage suivants.

1. Vérifiez à nouveau le code à six chiffres.
2. Assurez-vous d'utiliser la dernière version de Miko Parent App.
3. Déconnectez-vous, puis reconnectez-vous à l'application.
4. Essayez de désinstaller, puis réinstaller l'application.
5. Vérifiez que vous avez autorisé le fonctionnement de l'appareil photo, du micro et du stockage lors de l'installation de Parent App.

Si vous ne parvenez toujours pas à passer l’étape du jumelage d’applications, veuillez contacter l’équipe Miko. Notre équipe est toujours disponible. Contactez simplement notre équipe de soutien à la clientèle, ou discutez avec nous sur l’application Parent.