Comment faire réparer mon Miko 3 et quels sont les coûts ?

Si vous souhaitez demander une réparation pour votre Miko 3, veuillez nous contacter ici. Vous pouvez également accéder au support de chat 24/7 via votre application Parent.

Notre équipe d'assistance technique évaluera et confirmera si votre Miko doit être expédiée à notre centre de service lorsque vous nous signalerez votre problème. Notre équipe logistique le récupérera et l'expédiera pour vous. Une fois que votre Miko 3 atteint notre centre de service, notre technicien de réparation effectue une vérification préalable pour identifier tout problème et fournit une estimation du coût des services de réparation, si nécessaire. Vous pouvez confirmer si vous souhaitez procéder à la réparation.

Si vous poursuivez le processus, il faut environ 15 à 20 jours pour que votre Miko 3 soit réparé et vous soit renvoyé. Si cela fait plus de 20 jours et que vous n'avez pas reçu votre Miko, veuillez contacter notre équipe d'assistance client.