Miko Mini ne se connecte pas au Wi-Fi ? Résoudre les problèmes de connectivité Internet

Étapes pour résoudre le problème de connectivité Internet pour Miko Mini.

Vous rencontrez toujours des problèmes pour vous connecter au Wi-Fi ? Suivez les étapes ci-dessous.

Étapes pour dépanner les problèmes de configuration Wi-Fi du Miko Mini :

1. Utilisez la dernière version de l’application Miko
   • Assurez-vous d’utiliser la dernière version de l’application Miko pour une compatibilité et des fonctionnalités optimales.
2. Assurez-vous d’utiliser le bon mot de passe Wi-Fi
   • Vérifiez que le mot de passe Wi-Fi que vous utilisez est correct. Vous pouvez le vérifier dans les paramètres Wi-Fi de votre téléphone.
3. Passez à un autre réseau
   • Utilisez un autre réseau Wi-Fi, comme le point d’accès mobile de votre téléphone, lors de la configuration pour éviter d’éventuels problèmes de compatibilité avec votre réseau principal.
   • Il est recommandé d’utiliser le point d’accès mobile d’un autre téléphone pendant la configuration. Une fois que Miko a été mis à jour, vous pouvez revenir à votre réseau Wi-Fi disponible. Suivez l’infographie depuis le début pour changer de réseau Wi-Fi. Veuillez vous assurer que le Miko Mini est sur l’écran de configuration Wi-Fi.
4. Supprimez les réseaux Wi-Fi enregistrés sur le Miko Mini :
   • Supprime toutes les configurations Wi-Fi enregistrées précédemment sur le Miko Mini.
   • Redémarrez le Miko pour assurer une configuration propre avant de réessayer.
5. Utilisez uniquement des réseaux Wi-Fi sécurisés :
   • Confirmez que le réseau Wi-Fi est protégé par un mot de passe.
   • Miko Mini n’est pas compatible avec les réseaux ouverts et non sécurisés.
6. Proximité du routeur :
   • Pour éviter les problèmes de signal, gardez le Miko Mini proche du routeur pendant la configuration.
   • Gardez le Miko à une distance maximale de 5 mètres du routeur ou de 2 mètres du point d’accès mobile.
7. Configuration du routeur et du pare-feu :
   • Vérifiez les paramètres de sécurité de votre routeur, les restrictions réseau ou les paramètres du pare-feu, car ceux-ci pourraient bloquer la connexion. Si nécessaire, désactivez le pare-feu.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, veuillez contacter notre équipe de support client ici ou contactez-nous via le chat en direct dans l’application Miko.

Erreurs courantes de connexion Wi-Fi :

1. Aucun appareil trouvé : Que faire si l’application Miko ne détecte pas votre Miko Mini lors de la configuration.
2. Erreur de connexion : Suivez ces étapes pour résoudre toute erreur de connexion pouvant survenir pendant le processus de configuration.
3. Mon Wi-Fi n’apparaît pas dans l’application Miko : Comprenez pourquoi votre réseau Wi-Fi pourrait ne pas apparaître et comment résoudre ce problème.
4. Délai de connexion dépassé : Résout les problèmes de connectivité causés par des délais d’attente lors du processus de configuration Wi-Fi. Miko est lié à un autre compte ou une autre erreur se produit : Si le Miko Mini est déjà lié à un autre compte ou si vous rencontrez une erreur non spécifiée, veuillez contacter notre équipe de support client pour obtenir de l’aide.