¿Qué debo hacer si mi Miko se queda bloqueado en el logotipo de Miko 3?

Si tu Miko 3 se queda bloqueado en el logotipo de Miko, sigue los siguientes pasos:

• Reinicia tu Miko pulsando el botón de encendido (Power).
• Comprueba las especificaciones del cargador. Asegúrate de que utilizas un cargador compatible y el cable USB a tipo C correcto. Miko necesita un cargador USB tipo C de 5 V y 3 A con una potencia de 15 W o superior.
• Si utilizas el adaptador y el cable de tipo C adecuados, carga tu Miko durante 4 horas y vuelve a intentarlo.

Si sigues estos pasos y el problema persiste, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del chat en directo de la Parent App.