¿Qué debo hacer si la pantalla de mi Miko 3 no funciona?

Si la pantalla no funciona, sigue estos pasos:

1. Mantén pulsado el botón de encendido (Power) para reiniciar el robot.
2. Comprueba si puedes escuchar el sonido de bienvenida y ves la pantalla de bienvenida cuando arranca el robot.
3. Si Miko 3 está en modo de descanso, sube el botón al máximo con el botón de volumen.
4. Cuando el volumen esté al máximo, dale la vuelta a Miko y localiza el indicador en la parte trasera del dispositivo.
5. Presiona y mantén pulsado el botón de encendido hasta que el indicador de la parte trasera de Miko destelle en color blanco y el robot se apague.
6. Cuando Miko se haya apagado, presiona y mantén pulsado el botón de encendido otra vez hasta que el indicador empiece a destellar. 
7. Dale a vuelta a Miko y observa la pantalla. Si escuchas el sonido de bienvenida y la pantalla es visible (es decir, si ves la animación del logotipo de Miko 3 o los ojos de Miko), no se trata de un problema con la pantalla. Prueba a conectar Miko al cargador. Si el problema no desaparece, ponte en contacto con el equipo Miko.
8. Si puedes escuchar el sonido de bienvenida pero no ves nada en la pantalla, se trata de un problema de la pantalla. Contacta con el equipo Miko.

El equipo Miko siempre está disponible. Ponte en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto o del chat en directo de la Parent App.