Desafortunadamente, una vez que se realiza un pedido, nuestros sistemas comienzan a procesarlo de inmediato, y la cancelación del pedido no es posible. Si necesita cancelar su pedido, siga estos pasos:
- Aceptar Entrega: Permita que el pedido sea entregado y no abra el embalaje.
- Iniciar una Solicitud de Devolución: Realice una solicitud de devolución poco después de recibir su pedido.
- Etiqueta de Devolución: Le proporcionaremos una etiqueta de devolución y le asistiremos con el proceso de devolución.
- Procesamiento de Reembolso: Una vez que recibamos el pedido devuelto, su reembolso será procesado dentro de 7-10 días hábiles.
Si realizó su pedido en Amazon, Walmart u otros sitios web de comercio electrónico, visite sus respectivas plataformas para cancelar su pedido directamente.
Si el pedido del robot Miko fue desempacado y utilizado, siga estos chequeos obligatorios que debe completar antes de devolver su robot Miko.
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