¿Qué Hacer Si Su Pedido Se Pierde, Es Robado o Llega Dañado Durante la Entrega?

Si su pedido está perdido, robado o llega dañado, estamos aquí para ayudarle. Siga estos pasos para una rápida resolución:

1. Verifique Primero los Alrededores: Antes de tomar más medidas, verifique con miembros de la familia y vecinos, ya que a veces los paquetes se entregan en direcciones cercanas o están con alguien que conoce.
2. Presentar una Reclamación: Si su pedido se confirma como perdido, robado o dañado, visite nuestro portal de reclamaciones en https://savedby.io/file-a-claim y presente una reclamación de inmediato.
3. Envíe Su Información: Una vez en el portal de reclamaciones, ingrese la dirección de correo electrónico utilizada para su compra y su número de pedido para iniciar el proceso de reclamación.

Nuestro equipo trabajará rápidamente para resolver el problema por usted. Si necesita más ayuda, comuníquese con nuestro equipo de soporte.