Miko 3 ¿No se puede emparejar con la aplicación Miko? Soluciona problemas de emparejamiento y configuración

Si no puedes emparejar tu Miko 3 con la aplicación Miko o la configuración se queda atascada en el paso de emparejamiento, prueba las soluciones a continuación.

Antes de comenzar

• Si esta es tu configuración por primera vez, asegúrate de haber completado los Miko 3 pasos de configuración.

• Asegúrate de que tu Miko 3 esté conectado a Wi-Fi antes de emparejar.

• Mantén tu teléfono cerca de Miko durante la configuración.

Pasos para solucionar problemas

Paso 1: Verifica la conexión a Internet

• Asegúrate de que Miko 3 esté conectado a internet

• Si es necesario, vuelve a conectar Miko 3 a Wi-Fi y vuelve a intentar emparejar

Paso 2: Actualiza la aplicación Miko

• Asegúrate de estar usando la última versión de la aplicación Miko

• Si los problemas persisten:

  1. Desinstala la aplicación Miko

  2. Reinstálala desde la App Store / Play Store

  3. Abre la aplicación y vuelve a intentar emparejar

Paso 3: Habilita los permisos de la aplicación

Al instalar o volver a abrir la aplicación Miko, asegúrate de permitir todos los permisos requeridos:

• Cámara

• Micrófono

• Almacenamiento

La falta de permisos puede impedir que el proceso de emparejamiento se complete.

Paso 4: Verifica el código de emparejamiento (Importante)

• Ingresa el código alfanumérico de emparejamiento de 6 dígitos exactamente como se muestra en la pantalla de Miko.

Si seleccionaste árabe durante la configuración:

• Ingresa el código de emparejamiento de derecha a izquierda

• Ejemplo:

  • Código mostrado en Miko: EAL56D

  • Ingresa en la aplicación como: D65LAE

Intenta emparejar nuevamente

Después de completar los pasos anteriores:

1. Reinicia la Miko App

2. Reinicia el Miko 3

3. Comienza el proceso de emparejamiento nuevamente desde la aplicación

¿Aún no puedes emparejar? Estamos aquí para ayudarte

Si Miko 3 todavía no se empareja con la aplicación Miko, contacta a nuestro equipo de soporte al cliente.