¿Qué debo hacer si no he recibido el OTP para mi Miko App?

Si tienes problemas para recibir la Contraseña de Un Solo Uso (OTP) para la Miko App, aquí hay algunos pasos que podrían ayudarte.

Para usuarios nuevos:

• Revisa tu bandeja de entrada de correo electrónico: Por favor verifica la bandeja de entrada de la dirección de correo electrónico que usaste durante el registro. Busca un correo de Miko que contenga tu OTP.
• Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado: A veces los correos pueden terminar ahí. Busca mensajes de Miko o palabras clave como "Código de verificación" o "Correo de verificación."
• Verifica tus datos: Asegúrate de haber ingresado la dirección de correo electrónico y el número de contacto correctos, incluyendo el código de país adecuado, para que puedas recibir el OTP por correo electrónico o SMS.

Para usuarios existentes:

• Intenta iniciar sesión con tu ID de correo electrónico registrado: Usa la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta para solicitar un OTP. Luego revisa tanto tu bandeja de entrada como la carpeta de spam como se mencionó arriba.
• Cambia a tu número de contacto registrado: Si no recibes el OTP por correo electrónico, intenta iniciar sesión con tu número de teléfono registrado, incluyendo el código de país, para recibir el OTP vía SMS.
   

Si estos pasos no resuelven el problema, por favor contacta al soporte al cliente de Miko para obtener más ayuda.