Si la Miko 3 pantalla táctil no responde o los toques no funcionan, sigue los pasos a continuación para comprobar y solucionar el problema.
Paso 1: Prueba la Pantalla Táctil Usando los Controles de Volumen
Esto ayuda a confirmar si la pantalla táctil responde en absoluto.
Pulsa los botones físicos de volumen en Miko 3.
Aparecerá un icono de volumen en la pantalla.
Intenta pulsar los iconos + o – en la pantalla:
Si el volumen cambia, la pantalla táctil está funcionando
Si no pasa nada, continúa con el siguiente paso
Paso 2: Reinicia Miko 3
Un reinicio suele solucionar problemas temporales de la pantalla táctil o de la pantalla.
Desconecta el cargador de Miko 3.
Mantén pulsado el botón de encendido durante 5 segundos para apagar Miko 3.
Vuelve a mantener pulsado el botón de encendido durante 5 segundos para encenderlo de nuevo.
Una vez que Miko se reinicie, comprueba si la pantalla táctil responde.
¿Aún No Funciona? Estamos Aquí para Ayudarte
Si la pantalla táctil sigue sin responder después de reiniciar, contacta con nuestro equipo de atención al cliente.
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