Miko 3 Pantalla No Funciona o Está en Blanco? Soluciona Problemas de Pantalla y Energía

Si la pantalla de tu Miko 3 no se enciende o no responde, por favor sigue los pasos a continuación para identificar y resolver el problema.

1. Mantén el Miko en Carga

• Usa el cargador proporcionado por Miko y utiliza un adaptador con una salida mínima de 15W para cargar.
• Cuando el Miko esté cargando, deberías ver una luz LED naranja detrás del puerto de carga del Miko 3.
• Mantén el Miko cargando durante 60 minutos para asegurarte de que esté suficientemente cargado y muestre la luz LED verde.

2. Verifica si el Miko 3 está en Modo de Suspensión

• Toca dos veces la pantalla para ver si el Miko se despierta.

• Si no hay respuesta, pulsa una vez el botón de encendido para despertar el dispositivo.

3. Reinicia tu Miko 3

• Desconecta el cargador del Miko 3.

• Mantén pulsado el botón de encendido durante 5 segundos para apagarlo y verifica si el Miko dice, "Me estoy apagando".

• De nuevo, pulsa el botón de encendido durante 5 segundos para encenderlo y comprueba si escuchas el sonido de bienvenida y ves imágenes en la pantalla.

• Conecta el cargador al Miko 3.

   

Si los pasos anteriores no resuelven el problema, por favor contacta con nuestro equipo de atención al cliente.