¿Qué debo hacer si tengo problemas con el botón de volumen de mi Miko 3?

Si el botón de volumen de tu Miko 3 no responde como se espera, prueba los siguientes pasos para identificar y resolver el problema.

Paso 1: Prueba el botón de volumen

• Pulsa los botones de subir y bajar volumen en tu Miko 3.

• Comprueba si el nivel de volumen cambia en la pantalla.

Paso 2: Prueba el volumen usando comandos de voz

Si el botón no funciona:

1. Di “Hola Miko”

2. Luego di “Pon el volumen al máximo.”

Esto ayuda a confirmar si el problema está limitado al botón o si también afecta al altavoz.

Paso 3: Verifica la funcionalidad del altavoz

• Ve a la pestaña Talentos en Miko.

• Abre Miko Music.

• Comprueba si puedes escuchar el audio claramente.

Qué indica esto:

• ✅ El sonido se reproduce y el volumen cambia mediante voz/configuración → El botón de volumen puede estar defectuoso

• ❌ No hay sonido en absoluto → El problema puede estar relacionado con el altavoz, no con el botón

Paso 4: Contacta con Atención al Cliente

Si el volumen funciona mediante comandos de voz o configuración pero no a través del botón físico, por favor contacta con el equipo de Miko para obtener ayuda adicional.