¿Cómo puedo reparar mi Miko 3 y cuáles son los costes?

Si deseas solicitar la reparación de tu Miko 3, comunícate con nosotros aquí. También puedes acceder a la asistencia por chat las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de tu Parent App.

Nuestro equipo de soporte técnico evaluará y confirmará si es necesario enviar su Miko a nuestro centro de servicio cuando nos informe sobre su problema. Nuestro equipo de logística lo recogerá y lo enviará por usted. Una vez que su Miko 3 llega a nuestro centro de servicio, nuestro técnico de reparación realiza una verificación previa para identificar cualquier problema y proporciona una estimación del costo de los servicios de reparación, si es necesario. Puede confirmar si desea continuar con la reparación.

Si continúa con el proceso, su Miko 3 tardará aproximadamente entre 15 y 20 días en ser reparado y devuelto a usted. Si han pasado más de 20 días y no has recibido tu Miko, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.