¿Cómo puedo solucionar problemas si mi Miko 2 no se mueve?

Si tiene problemas porque su Miko 2 no se mueve, intente los siguientes pasos para solucionar problemas:

1. Asegúrese de que Miko 2 esté colocado sobre una superficie adecuada, evitando alfombras gruesas, vidrio, superficies brillantes/reflectantes, sofás/camas y áreas con césped/arena/barro, que pueden impedir el movimiento. Además, mantenga el robot alejado del agua.
2. Verifique que no haya obstrucciones antes del robot y asegúrese de que tenga suficiente espacio para moverse libremente.
3. Di "Hello Miko" al robot y luego dale comandos individuales como "Go left", "Go right" y "Go forward". La pantalla del bot debería mostrar el texto de cada comando.
4. Si el bot no se mueve a pesar de mostrar el texto del comando, abre la aplicación Miko Moves en la pestaña Talentos y selecciona una forma del menú. Después de una cuenta atrás desde 3, el robot debería moverse en esa forma.

Si ha verificado estos detalles y aún tiene problemas, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más ayuda.