إذا تلقيت طلبًا تالفًا، فنحن هنا لمساعدتك في حل المشكلة بسرعة. يرجى اتباع الخطوات التالية:
- أولاً، قم بزيارة بوابة المطالبات الخاصة بنا على https://claims.route.com/ وقم بتقديم مطالبة على الفور.
- في بوابة المطالبات، قم بتوفير عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته في عملية الشراء ورقم الطلب الخاص بك. ستؤدي هذه المعلومات إلى بدء عملية المطالبات.
- سيساعدك فريقنا على الفور في حل المشكلة في أسرع وقت ممكن.
- لتسريع عملية الحل، قد يُطلب منك مشاركة صور الطرود التالفة التي استلمتها.
نحن ندرك أن تلقي طلب تالف قد يكون أمرًا محبطًا، ونحن ملتزمون بتقديم حل سريع ومرضٍ. إن تعاونك وملاحظاتك لا تقدر بثمن في مساعدتنا على معالجة هذه المشكلة بفعالية.
تعليقات
لا توجد تعليقات
الرجاء تسجيل الدخول لترك تعليق.